10月12日上海外高桥海事处指挥分中心接到报告称有一货船发生了倾斜，有24个海运集装箱落入了水中，该船计划开往南京，船内装满了棉花和西洋参。经过6个小时的科学处置，24个落水集装箱被拖出水面，使该处水域得以正常同行。
上海海事部门正在打捞落水的集装箱
海事执法人员正在协调现场救援
当时正值落水时期，如果一旦水面涨水，集装箱将会消失在茫茫的长江中，被水流冲走，会对此处的航线造成严重的威胁。
接报后，外高桥还是处立即开启应急预案，处长夏大荣带领海事执法人员时间赶往事故现场，以高度的责任感和严谨的工作态度开展抢险工作。一是积极协调上海海事局第二巡查执法支队派巡逻艇对事故水域进行警戒，指派海巡1053轮立刻赶往水域发生事故现场进行抢险和维护通航船舶秩序，二是时间向港行单位，船舶公布事故信息消除社会恐慌三是协调上海海事处指挥中心和吴淞VTS提醒过往船四是码头单位赶快寻找找到落江集装箱，协助打捞五是征用海港52海港10海港21沪救16东南起6号，沪宝吴捞1号，沪宝吴捞5号浦江6号以及八膄船正在附近施工的疏浚船赶往事发水域开抢险工作，赶快赶快把集装箱打捞起浮并利用岸上设备吊离水面另外为保证万无一失，还协调海测1010海测1007浙嵊渔运0713等三膄测量船对事故水域进行全面收索探摸至0950时24只落水集装箱被固定1250时落水的集装箱全部被打捞上岸外高桥沿岸航道已经恢复了通航秩序。
在遇到突发事件时，上海海事处通过利用网格化管理协调各个部门，使企业大程度的减少损失。
据调查，此次事故由于在货船装箱作业时，集装箱配载不当造成。
